湖北移動發送29億條公益短信傳遞抗疫信息
2020-02-27 22:13:48 來源: 新華網

  新華網武漢2月27日電(王政 余易)疫情發生后,中國移動用戶手機上每天都能收到10086發布的疫情防控公益短信,截至2月24日,湖北移動共計發送公益短信29.2億條,最大限度的保障宣傳短信第一時間送達到用戶。

  1月22日凌晨5點,湖北移動信息安全部張帆收到了8點前完成武漢封城的緊急群發短信任務。根據以往的工作經驗,他對現狀進行了分析發現存在以下兩方面問題:一是10086公益短信群發平臺的上限是350條/s,僅完成武漢全量用戶的短信群發就需要6個小時;二是武漢可能只是一個開頭,后續全省各地市應該也會存在類似短信群發工作需求,要讓用戶及時收到疫情相關的公益短信,網絡通道明顯存在不足。張帆立刻匯報了當前情況并提出了建議方案,他迅速組建了需求響應小組和群發處置小組,組織相關部門攻克端口資源不足、群發能力不足、短信字數限制等難題。同時根據疫情的變化情況動態調整全省疫情短信群發優先級,及時跟進群發執行情況、積極響應全省群發工作咨詢。

  為應對疫情期間抗疫公益短信需求暴增的問題,網管中心短信技術專家宋衛衛保障期間提供7*24小時無縫支撐與保障服務,發揮技術優勢累計解決各類技術問題10余項。通過持續優化,通道速率由350條/秒提升至10000條/秒,成功率提升至99.5%以上,為保障任務提供了有力的支撐。

  湖北移動業務支撐中心專家莊莉,主動承擔了武漢地區的短信群發工作。在接受到任務后,在中心內緊急調配、調整發送資源,整體方案從制定到具備發送條件只用了3個小時,并在發送過程中摳細節,不斷優化調整發送機制,做到從接收任務到發送公益短信僅需10分鐘啟動。

  胡曉桃是荊門移動一位準媽媽,她認真做好通信服務保障工作,協助政府部門做好10086防疫公益短信群發,利用最廣泛的短信宣傳方式,每日幫助292萬移動客戶第一時間掌握不同內容的疫情防控信息,宣傳防疫知識、政策要求、生活技巧等。

  在湖北全省每個地市,都有像胡曉桃這樣的移動人積極與當地市委宣傳部一對一進行對接,緊急實施短信群發方式,全力保障疫情公益短信發送至每位移動用戶知曉,實時掌握政府的疫情防控提醒、出行通知等。

(責任編輯:陳劍)

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